Miyamiyaの『エムエムメール★ Mm-Mail』その他　サポート掲示板３

Miyamiyaの『エムエムメール★ Mm-Mail』その他　サポート掲示板３最大200件（古い発言から消えていきます）

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＞re:受信できない　投稿者：真藤一彦

2025年7月4日（金）19時58分

Miyamiya様
アンインストール→再インストールで回復しました。ありがとうございました。

＞re:受信できない　投稿者：Miyamiya

2025年7月4日（金）16時24分

真藤一彦さんへ。
MMメール2の状態がおかしくなっているのかもしれません。
一度、MMメール2をアンインストールして、同じ場所に再インストール
してみて下さい。
なお、アンインストールしてもメールデータが消えることはありませんが、
アカウント情報等の設定データは消えますので、ツールメニューの
設定データのバックアップでバックアップを取ってから作業を行ってください。

＞re:受信できない　投稿者：真藤一彦

2025年7月3日（木）20時22分

Miyamiya様
ご返信、ありがとうございます。
まず、前回言葉足らずでしたが、不具合が起きた場合、ショートカットでもファイルメニューからでも終了できなくなり、タスクマネージャーで「タスクの終了」を使うほかなくなります。その場合、「起動時に受信しない」設定にしても、偏向が保存されないことがわかったので、起動と同時にエンターを連打して受信をキャンセルしました。それでも件名などは表示されないままだったので、受信しない設定にして終了操作を行ったところ、これはできました。
そこで再び軌道すると、エラーメッセージはなく起動できましたが、「○○項目中ゼロ項目目」の表示はそのままでした。そしてリモートメールにアクセスはできたのですが、残念ながら件名等は表示されず、やはり「○○項目中ゼロ項目目」の表示で、受信箱のメールと異なりタブで開いても内容も表示されません。
なお、別のましんではその後も順調に受信できており、念のためそちらでリモートメールを確認しましたが、問題のマシンで受信できなくなって以降、とくに怪しいメールはなさそうです。サーバでスパムフィルタはかけており、むろんたまにすり抜けてくるものはありますが、今回はそれもありません。いずれにせよ、そちらのマシンでは問題なく受信できているわけですが。
ちなみに6.10のアップデートモジュールで上書きを試したのですが、変化はありませんでした。
さらなるご指示がありましたら、よろしくお願いいたします。

＞re:受信できない　投稿者：Miyamiya

2025年7月3日（木）15時59分

真藤一彦さんへ。
受信時に、想定外のメールを受信しようとして動作がおかしくなっているのかもしれません。
起動時の受信をしないモードでMMメール2を起動してください。
そして、ファイルメニューのリモートメールで、どのようなメールが届いているかを確認してください。
タイトルを見て、明らかにスパムメールだと思われるものを選択してリモートメールの削除で
削除してください。もし、そのメールが原因だったのであれば、症状は改善するかもです。

＞受信できない　投稿者：真藤一彦

2025年7月3日（木）04時54分

MiyaMiya様
いつもお世話になっております。
MMMailを開くと受信を始めますが、すぐに「Encountered an improper argument」のエラーメッセージが表示され、エンターでメッセージを閉じた後、受信が進みません。キャンセルしてメールボックスを表示させると、件名などは読まず、一番上の１通は「○○項目中１項目目」、以下はすべて「○○項目中ゼロ項目目」とのみ読みます。タブでメール内容を表示させると、それぞれのメールの内容をちゃんと読みます。他のマシンでは問題なく受信もし、表示も正常なので、サーバの問題ではないようです。
Ｗｉｎｄｏｗｓ１０、ＭＭは6.10です。（9月には補助金を得てバージョンアップの予定）
対処法をお教えいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

＞re:送信ができません　投稿者：Miyamiya

2025年3月14日（金）16時00分

ゆうさんへ。
送信時のエラーNO.44は、SMTP認証(LOGIN)エラーです。SMTP認証の失敗です。
ツールメニュー→アカウント毎設定→接続/認証の、SMTP認証のユーザーIDとパスワードが
間違いないか確認してください。

＞re:Outlookへの移行　投稿者：Miyamiya

2025年3月14日（金）15時59分

Ootaさんへ。
移行したいメールを、ファイルメニューのエクスポートで、ファイル形式に、email１メイル１ファィル形式を
選択して保存すれば、OutLookで読み込めるはずです。

＞送信ができません　投稿者：ゆう

2025年3月14日（金）08時19分

さくらインターネットで独自ドメインのメールアドレスを持っているのですが、以下のメッセージが出て、送信ができません。

---------------------------
メール送信エラー
---------------------------
メール送信が失敗しました。エラー 44

535 5.7.0 authentication failed
メールアドレスなど各設定をチェックして下さい。
---------------------------
OK
---------------------------

受信はできるので、パスワードは間違っていないはずです。
また、同じドメインの別のアドレスは問題なく送受信できており、そのアドレスと設定は同じにしています。
どこに問題があるのか分からずにいます。
もしかしたら、メーラー側の設定ではなく、さくらインターネットにログインして設定を変更する必要があるでしょうか。

＞Outlookへの移行　投稿者：Oota

2025年3月13日（木）15時13分

MMメールからOutLookへ過去のメールを移行したいのですが、可能でしょうか？
可能であれば、どのようにすればよいのでしょうか？

＞re:画面表示色について　投稿者：かず

2025年3月4日（火）08時41分

いつもお世話になっております。
早速のご返信ありがとうございました。
うまくいきました。

＞re:画面表示色について　投稿者：Miyamiya

2025年3月3日（月）16時13分

かずさんへ。
メニュー→メール→白黒反転で表示→1.白黒反転表示を実行すると、
メールリスト表示画面とメール内容表示画面を
背景色：黒、文字色：白
で表示できます。

＞画面表示色について　投稿者：かず

2025年3月1日（土）17時40分

いつもお世話になっております。
MMメール2の画面をWindows11標準のハイコントラストをＯＮにした状態で、次四用にしたいです。
メールリスト表示画面とメール内容表示画面を
背景色：黒、文字色：白
画面左上の「受信箱」「送信箱」が表示されている領域は背景色が黒色、文字色が白色になっています。
アドバイスよろしくお願いいたします。

＞ぷららメールアカウントを使いたい　投稿者：岡本

2025年2月24日（月）11時48分

宮崎様
連絡ありがとうございます。
ぷららメールは単体で使っています。
他のメールソフトでは使っていません。
ゆっくりと使えるようにしようと思います。
ウイルスソフトなど検証してみます。
いろいろアドバイスありがとうございました。

＞re:ぷららメールアカウントを使いたい　投稿者：Miyamiya

2025年2月19日（水）13時51分

岡本さんへ。
ぷららメールは使っていて送受信もできています。ということですが、
これは、MMメール2で出来ているということでしょうか。それとも他のメールソフトでですか。
POP3の簡単設定で、ユーザーID(アカウント名)に、メールアドレス全体を指定して設定しても、
送受信できないのであれば、ウイルス対策ソフトか何かで、MMメール2の送受信が遮断されている
ことは考えられませんか。

＞ぷららメールアカウントを使いたい　投稿者：岡本

2025年2月17日（月）22時31分

宮崎様
何回もアドバイスを有り難うございます。
ぷららメールは使っていて送受信もできています。
メールアドレスやユーザーIDも間違っていないのですが
送受信できません。
ぷららメールのメールパスワードも変更して、MMメールの
アカウント毎の設定をやり直しましたが、やはり同じエラーメッセージが
でます。なかなかやっかいです。

＞re:ぷららメールアカウントを使いたい　投稿者：Miyamiya

2025年2月11日（火）17時57分

岡本さんへ。
受信時のエラーメッセージ５１、送信時のエラーメッセージ４０は
メールアドレスかユーザーID(アカウント名)が間違っている可能性があります。
チェックしてみてください。
なお、ユーザーID(アカウント名)には、メールアドレス全体を指定してください。

＞ぷららメールアカウントを使いたい　投稿者：岡本

2025年2月10日（月）19時24分

宮崎様
POP３の簡単設定をしてみましたが、受信の時はエラーメッセージ５１
送受信の時はエラーメッセージ４０と表示されます。
よろしくお願いします。

＞re:ぷららメールアカウントを使いたい　投稿者：Miyamiya

2025年2月10日（月）16時40分

岡本さんへ。
ぷららについては、ツールメニュー→アカウント毎設定→基本に、
POP3の簡単設定がありますので、そこで設定を行ってみてください。
そうすると、送受信ともにできるようになると思います。

＞ぷららメールアカウントを使いたい　投稿者：岡本

2025年2月9日（日）21時32分

宮崎様
今日、受信や受信や送受信をしましたが、エラーメッセージ４０がどちらにもでます。
＋ok please send PASS command
という表示もあります。
何回もすみませんが、よろしくお願いします。

＞ぷららメールアカウントを使いたい　投稿者：岡本

2025年2月8日（土）23時02分

宮崎様
解答有り難うございます。
早速試してみましたが、MMメールのぷららメールのアドレスから、同じぷららのアドレスへ送信ができませんでした。
「振り分け条件の設定がありません」と表示されました。
ヘルプで見てみましたが、どうすればいいかわかりません。
よろしくお願いします。

＞re:ぷららメールアカウントを使いたい　投稿者：Miyamiya

2025年2月8日（土）16時52分

岡本さんへ。
受信時に「届いているメールがありません」と表示されるのであれば、
受信は正常に機能しています。
スマホから送信したメールが、届いていないものと思われます。
MMメール2のぷららのアドレスから、同じぷららのアドレスへメールを送信して
試してみてください。それで受信できれば、送受信とも問題ないです。

＞ぷららメールアカウントを使いたい　投稿者：岡本岡本

2025年2月8日（土）11時54分

宮崎様
いつも快適に使っています。
新しいｐｃを購入してMMメールを無事導入することができました。
もう一つアカウントがほしいので、家のプロバイダーのぷららメールを
使用することにしました。
アカウント毎の設定はうまくいき、新たなアカウントも作られました。
受信もするのですが、①「届いているメールがありません」と表示されます。
スマホからぷららメールに送信し試しましたが、やはり①の表示がでます。
なんとか改善したいのでよろしくお願いします。

＞MMメール起動ショートカット　　投稿者：伊藤

2024年12月21日（土）16時36分

宮崎様
大変お世話になっております。
バージョン7.13をダウンロード、インストールして、無事使えるようになりました。
このたびはありがとうございました。

＞re:MMメール起動ショートカット　投稿者：Miyamiya

2024年12月21日（土）14時05分

伊藤さんへ。
MMMAIL2.EXE が存在しないのであれば、ノートンが削除したかもです。
MMMAIL2バージョン7.09を使用されているのでしたら、最新版のバージョン7.13を
現在と同じ場所へ上書きでインストールされるとよいです。
そうすると、デスクトップやスタートメニューからも実行できるようになるはずです。

＞MMメール起動ショートカット　投稿者：伊藤

2024年12月21日（土）09時04分

宮崎様
ご解答ありがとうございます。
C:\Program Files (x86)には、BLOKCOPY.MAM、BLOKCUT.MAM、BLOKINS.MAM、DANRAKU.MAM…MmMail2\TSTAMP.MAM、ZENHAN.MAMやテキストファイルで、肝心なものがありませんでした。
もしかしてノートンも立ち上がっていたので、削除されてしまったかもしれません。
C:\MmCorp\MmMail2\名前\にバックアップやアドレス、ログが入っています。
再度インストールしなおした方がいいでしょうか。
Windows11、MMMAILバージョン7.09を使っています。

＞re:MMメール起動ショートカット　投稿者：Miyamiya

2024年12月20日（金）18時43分

伊藤さんへ。
ファイル名は、MMMAIL2.EXE です。
しかし「ファイル名を指定して実行」からMMメールを実行する場合は、フルパスのファイル名を
指定しないと実行できないようです。
初期設定のままインストールされているなら、
"C:\Program Files (x86)\MmMail2\MMMAIL2.EXE"
と指定する必要があります。(前後の " も必要です)
タスクバーの検索窓からであればファイル名だけの MMMAIL2.EXE で実行できるようです。

＞MMメール起動ショートカット　投稿者：伊藤

2024年12月20日（金）08時49分

宮崎様
東京の伊藤です。
長年MMメールに大変お世話になっております。
このところメール作成中に誤ってファンクション1キーを押してしまい、ヘルプを立ち上がらせてしまっています。
それをしまう際、「ショートカットを削除しますか」ときかれ、うっかりはいを押してしまい、デスクトップやスタートメニューから立ち上げられなくなってしまいました。
「ファイル名を指定して実行」からMMメールを立ち上げたいのですが、ファイル名を教えてください。
よろしくお願いいたします。

＞re:BCCで送られてきたメールへの差出人に返信で送信エラーになります　投稿者：森口

2024年12月18日（水）09時55分

Miyamiyaさま
丁寧な対応ありがとうございます。
もしかしたら年明けになってしまうかもしれませんが、問題のメールを送付させていただきます。
お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

＞re:BCCで送られてきたメールへの差出人に返信で送信エラーになります　投稿者：Miyamiya

2024年12月17日（火）15時57分

森口さんへ。
こちらで試してみましたが、From:欄が長い2行にわたっているメールでも返信出来ました。
したがって原因をはっきりするために、その届いた問題のメールをファイルメニューのエクスポートで
保存して、添付ファイルにして、こちらまで個人メールにて送ってもらえないでしょうか。
サポートされているユーザー様から、直接こちらへ送ってもらってもよいです。

＞re:BCCで送られてきたメールへの差出人に返信で送信エラーになります　投稿者：森口

2024年12月16日（月）16時26分

Miyamiyaさま
お世話になっております。
先日お知らせいたしましたBCCで送られてきたメールへの返信でエラーになる事象は
TO、CCでも発現することがわかりました。
そしてアドレス帳からや手入力での返信先アドレスの入力では、正常に送信できております。

From: 〇〇〇〇〇〇〇〇〇センター
(〇〇〇〇〇〇〇協会) <〇〇〇@smile.ocn.ne.jp>
Cc: <□□□□@gmail.com>,
<△△△△@yahoo.co.jp>,
<◇◇◇◇@gmail.com>

ヘッダ情報を確認してみたところ、おかしく思われる点は、
From:欄が長いので2行にわたっているこでしょうか。

同じくCC、BCCで受信できているGmailのウェブメールでは正常に返信できました。

一行あたりの文字数に制限があったりするのかRFCなどを参照しましたが、よくわかりません。

お手数ですが、考えられる問題があればお教えいただけないでしょうか。

＞re:BCCで送られてきたメールへの差出人に返信で送信エラーになります　投稿者：森口

2024年12月5日（木）10時12分

Miyamiyaさま
返信ありがとうございます。
ユーザ様とは16日に会う予定になっておりますので、その時にヘッダ情報を確認してみます。
また確認できましたら共有させていただきますので、ご協力よろしくお願い致します。

＞re:BCCで送られてきたメールへの差出人に返信で送信エラーになります　投稿者：Miyamiya

2024年12月3日（火）17時39分

森口さんへ。
BCCで送られてきたメールも、普通に送られてきたメールと同じくFrom:に差出人のアドレス、
To:には、受信者のアドレスが書かれていて、まったく形式は同じになります。
したがって、そのBCCで送られてきたメールも普通に送られてきたメールと同じように返信
できるはずです。
返信できないのであれば、To:の部分に、差出人のアドレス以外がセットされているという
ことになります。
もし、BCCで送られてきたメールで返信できないようなメールがあれば、そのメールの
From:とTo:のヘッダ部分がどのようになっているかを教えてください。
実際のメールアドレスをそのまま書くとまずいので、実際のアドレスの@より前の部分を
xxxxのように伏せて書かれると良いです。

＞BCCで送られてきたメールへの差出人に返信で送信エラーになります　投稿者：森口

2024年12月2日（月）17時06分

いつもお世話になっております。
ITサポートをおこなっております森口と申します。

視覚障害をお持ちのユーザー様でBCCで送られてきたメールへの差出人に返信をおこなうと次のようなエラーが発生してメールが送れません。

メール送信が失敗しました。エラー 170 93
550 Request failed; Mailbox unavailable
メールアドレスなど各設定をチェックして下さい。

不思議なことに、同じ差出人に返信操作で、TOの項目を一度削除し手書き又はアドレス帳から同じアドレスを入力した場合は正常に送信できます。

ちなみにその方のメールアドレスは@yahoo.co.jpで、送信したいアドレスは@smile.ocn.ne.jpです。

お手数をおかけしますが、原因追及にご協力いただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

＞改善しました　投稿者：シメギ

2024年11月20日（水）20時35分

お世話になります。
1.お使いの漢字変換のIMEはWindowsに最初から付いているMSIMEでしょうか。
ＦＥＰはatok15です。
2.また、OSは何をお使いですか。
Windows 10 Pro, 64bit
Version 22H2 ビルド 19045

3.7.10にバージョンアップされたということですが、バージョンアップ前のバージョンはいくつで、
そのバージョンでは問題なかったのでしょうか。
バージョン６．１０でした。問題はありませんでした。

4.漢字変換が出来なくなったということですが、それは、かなを入力した時に漢字の候補が出ないと
いうことですか。それとも、変換キーを押しても漢字の候補が出ないということですか。
文字を書いて変換しようとスペースキーを押すと詳細も読み上げず確定してしまうという現象でした。

miyamiya様ご心配をおかけしました。
解決しました。
pcがバグって起動できなくなったことがあり、それならいっそのこと外付けｓｓｄからデータ読み込みが出来ればと思い、
全般的の設定→パスの指定→ファイル保存や読み込みでのホルダ名を指定する
ｍｍメールにのデータホルダの設定の２カ所を変更したところ症状が出ました。
そのことを思い出して一端元に戻してやり直したところ症状が改善されました。
お手数を掛けて申し訳ありませんでした。

＞re:漢字変換が出来ない　投稿者：Miyamiya

2024年11月20日（水）12時10分

シメギさんへ。
バージョン7.10では漢字変換については、こちらでは特に問題なく、他の方からの同様の指摘も
ないので、何か別の問題だと思われます。
もう少し詳しい状況をおたずねします。
1.お使いの漢字変換のIMEはWindowsに最初から付いているMSIMEでしょうか。
2.また、OSは何をお使いですか。
3.7.10にバージョンアップされたということですが、バージョンアップ前のバージョンはいくつで、
そのバージョンでは問題なかったのでしょうか。
4.漢字変換が出来なくなったということですが、それは、かなを入力した時に漢字の候補が出ないと
いうことですか。それとも、変換キーを押しても漢字の候補が出ないということですか。
あるいは、候補文字の段階では変換はされているがEnterキーを押して確定するときに変換できない
ということですか。

＞漢字変換が出来ない　投稿者：シメギ

2024年11月18日（月）18時44分

お世話になります。
バージョン7.10にバージョンアップしたところ新規メールで漢字変換が出来なくなりました。
いろいろ試してみましたが解りません。
対処方法を教えてください。
一発目で確定してしまうようです。
現在ｃｔｒｌ＊＋ｅでエディターを開きそこで本文を書いてコピーしてエディターを終了してメール内容を貼り付けている状態です。

＞re:「メールデータと認識できません」について　投稿者：Miyamiya

2024年10月7日（月）12時30分

たかはしさんへ。
エラーの出るメールが特定できているなら、
再構築をした後に、ツールメニューの全般的な設定→表示→メール内容を表示しない(D) のチェックボックスを
チェックしてください。そしてそのメールを削除してください。
削除の処理が終わったら、メール内容を表示しない(D) のチェックボックスをチェックOFFにして、通常のメール内容を
表示するモードに戻してください。

もしそれでも削除できないなら、最近エラーが出るようになったのであれば、
最近受信したメールが原因かと思われますので、おかしくなった日以降の、ここ最近のメールをまとめて選択しての
別の保存箱への移動はできないでしょうか。
それができれば受信箱の中は正常になると思われますので、再構築をした後に、移動した保存箱から必要なメールを
１通ずつ戻せば良いです。

＞「メールデータと認識できません」について　投稿者：たかはし

2024年10月6日（日）06時05分

私も長尾隆一郎様と同じ状況になっております。
0年0月0日というメールを削除することもできません。
エラーが連続し、パソコンの再起動が必要になります。
何種類か試しましたが、どのように処理すれば、今までどおり使用できるのかがわかりません。
メールの受信もできなくなりました。
何かアドバイスをいただけるとありがたいです。

＞rE2:設定データとメールデータのバックアップについて　投稿者：かず

2024年9月7日（土）20時32分

いつもありがとうございます。
早速のご返信ありがとうございました。
データのバックアップはMMメール２を介しておこなうとのこと、承知しました。

＞re:設定データとメールデータのバックアップについて　投稿者：Miyamiya

2024年9月3日（火）14時09分

かずさんへ。
MMメール2の設定データやメールデータのバックアックやリカバリーは、MMメール2本体の機能を使って
行うように作られていますので、MMメール2本体の機能を使って行ってください。
別のソフトから、MMメール2の設定データやメールデータを直接操作することはしないでください。

＞設定データとメールデータのバックアップについて　投稿者：かず

2024年9月2日（月）15時40分

いつもお世話になっております。
以前にご相談しましたスパムメールの駆除については、「通常の受信時にスパム駆除を行う(J)：」にチェックをいれたら駆除されるようになりました。
ありがとうございました。
新たなご相談です。設定データとメールデータのバックアックをツールメニューから行うのではなく、市販のバックアップソフトを使って、パソコンのシャットダウン時に自動的に行い、リストアが必要になった時は、MMメール2のデータが保存されているフォルダーにコピペで戻したいです。このようなことは可能でしょうか。可能でしたらMMメール2の各種データが保存されているフォルダー名を教えてください。よろしくお願いいたします。

＞ヘッダ解析エラー、治りました　投稿者：長尾隆一郎

2024年8月22日（木）08時11分

何度も書き込んでしまいお騒がせしております。
あれからこの掲示板の過去ログを参考にしながら、
全般的な設定→表示→メール内容を表示しない　
にチェックを入れ、注意深くメールリスト最下段に近いところにある
０年０月０日
のメールを削除し、再度再構築をしたところヘッダ解析エラーは出なくなりました。
今回の事象、一昨日、受信した時から起こったのですが、何かリストインデックスをおかしくしてしまうようなメールを受信してしまったのでしょうか？
ここまで長くこのエラーが出たことはなかったので、よい勉強になりました。
本当に何度も書込失礼しました。

＞ヘッダ解析エラーが治りません　投稿者：長尾隆一郎

2024年8月21日（水）23時11分

お騒がせしております。
マニュアルに沿ってセーフティモードで起動し、
・受信箱の２通目のメールを選択して起動します。
も
・受信箱のインデックスファイルを削除して起動します。
のどちらも行い、メールデータの再構築を行いました。
いったんは１通目から元通りになったように思うのですが、最下段の方のメールに行くとまたヘッダ解析エラーが出ます。
・受信箱のインデックスファイルを削除して起動します。
を行い再構築し再起動をするとまたヘッダ解析エラーが出ます。その時、受信箱の上から十数通は
０年０月０日
のメールになっています。
もう10回ぐらい同じことを繰り返しています。
何かよい方法はないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

＞ヘッダ解析エラー、やはり出ます　投稿者：長尾隆一郎

2024年8月21日（水）21時48分

お世話になっております。
昨夜、治ったのですが、今夜、MmMailを開くと再び標記のエラーが出てしまい、受信したメールを読めなくなってしまいました。
対処方法があれば教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

＞ヘッダ解析エラー、直りました　投稿者：長尾隆一郎

2024年8月20日（火）23時12分

お世話になっております。
その後、重複メールの削除、さらに修復や再構築をしたところ、標記のようなメッセージは出なくなりました。
お騒がせしました。

＞ヘッダ解析エラー　投稿者：長尾隆一郎

2024年8月20日（火）22時41分

いつもお世話になっております。
受信フォルダ内で突然、標記のメッセージが出て「メールデータと認識できません」というようになりました。
メールデータの修復やフォルダの再構築を何度も行いましたがかわりません。
このメッセージが出るメールは
０年０月０日　０時０分
という無題のメールです。
MmMailを最新の7.09にしましたが改善されませんでした。
メールを読むことができず困っています。
フォルダの修復や再構築以外に改善方法はありますでしょうか。
大切なメールが入っているのでそれらを削除することは避けたいと思っています。
よろしくお願いいたします。

＞re:スパムメールの駆除について　投稿者：Miyamiya

2024年7月31日（水）18時40分

北村さんへ。
差出人リストを使用してスパム駆除を行う場合は、From:に書かれた差出人のメールアドレスを
登録してください。
「東京電力エナジーパートナー」ではなくて、From:に書かれている差出人のメールアドレスです。
また、受信時にスパム駆除を行う場合は、アカウント毎設定→送受信の
・通常の受信時にスパム駆除を行う(J)：のチェックボックスをチェックしてください。

＞Re:Re:スパム駆除の設定をすり抜けてメールが届きます　投稿者：かず

2024年7月31日（水）09時37分

早速のご返信ありがとうございました。
アカウント毎設定→「送受信の通常の受信時にスパム駆除を行う」にのチェックを入れていませんでした。
これで様子をみてみます。
ありがとうございました。

＞スパムメールの駆除について　投稿者：京都から北村です

2024年7月30日（火）13時55分

前回スパム駆除の登録を教えてもらい登録しましたが、
現在きちんと登録できていない模様なのでお尋ねします。

設定→差出人リストを使用してスパム駆除→チェック
で追加をおして
この設定の使用範囲
キーワードに
東京電力エナジーパートナー
と入力してOKボタンを押して登録しましたが
登録しましたが
まだ東京電力エナジーパートナーからのメールは届いています。
何か手順が間違っていると思われるのでアドバイスお願いします。

＞re:スパム駆除の設定をすり抜けてメールが届きます　投稿者：Miyamiya

2024年7月30日（火）13時44分

かずさんへ。
差出人でスパム駆除を行う場合は、差出人リストを使用してスパム駆除のチェックボックスを
チェックしてください。
また、受信時にスパム駆除を行う場合は、アカウント毎設定→送受信の
・通常の受信時にスパム駆除を行う(J)：のチェックボックスをチェックしてください。
そして、スパム駆除したいメールの、Fromに書かれているメールアドレスを差出人リストに
登録してください。

＞スパム駆除の設定をすり抜けてメールが届きます　投稿者：かず

2024年7月29日（月）14時45分

いつもお世話になっております。
私も北村さん同様、差出人が「ヤマト運輸株式会社」や「ヤマト運輸」となっているフィッシングメールが頻繁に送られてきます。
スパム駆除の設定で差出人リストのキーワードに登録しておりますが、駆除されずに受信箱にメールが届いている状況です。
キーワードの設定は、メール本文に表示されているFrom:欄をコピペしています。
差出人リストで駆除したいのですが、対応策がございましたらよろしくお願いいたします。

＞re:スパム駆除をする方法について　投稿者：Miyamiya

2024年6月28日（金）16時45分

北村さんへ。
まずは、スパム駆除をFromでおこなうか、Subjectで行うかを決めます。
Fromで行う場合には、その内容を差出人リストに登録します。
上記の例の場合であれば、ヤマト運輸株式会社等を登録します。

Subject行う場合には、その内容を件名リストに登録します。
上記の例の場合であれば、お荷物お届けのお知らせ等を登録します。

具体的な登録方法や使い方や注意点については、[スパム駆除]のヘルプに
詳しく書かれていますのでご覧ください。

＞スパム駆除をする方法について　投稿者：北村です

2024年6月27日（木）21時06分

このところやたらとくろねこヤマトからの迷惑メールが昼夜と区別無く届くように真理真下。
今まではスパム駆除は一度もしていませんが迷惑メールがあまりにも多いのでスパム駆除する方法を教えて下さい。

以下のmailを届かないようにしたいのですが、どこに何を入れたらいいのかがわからないので、宜しくお願いします。
Subject: お荷物お届けのお知らせ【受け取りの日時や場所をご指定ください】
Date: Thu, 27 Jun 2024 17:51:44 +0800
From: ヤマト運輸株式会社
Reply-To: u6a7b8xwnkye@pointcard.rakuten.co.jp

＞re:WinSock エラー　投稿者：Miyamiya

2024年6月14日（金）18時09分

細戸康治さんへ。
このエラーは、SSLの初期化に失敗しました。と言うエラーです。
MMメール2 Ver7.0以上であれば、
アカウント毎設定→接続/認証 SSL接続の
SSL POP3/IMAP と、SSL SMTP での選択で
自動認識または、TLS 1.2 を選択してください。
この設定で送受信できるようになるはずです。

MMメール2 Ver7.0より古いバージョンをお使いの場合は、
TLS 1.2には対応していないので、Ver7.0以上にバージョンアップ
する必要があります。

＞WinSock エラー　投稿者：細戸康治

2024年6月14日（金）14時57分

ＭＭメールで設定しているメインアドレスに送信したところ
以下以下のメッセージがでました。対応方ご教示ください。

WinSock エラーのメッセージ SSLの初期化に失敗しました。
error:1408F10B:SSL routines:SSL3_GET_RECORD:wrong version number エンターは OK

＞re:バージョンアップについて　投稿者：Miyamiya

2024年4月27日（土）13時49分

たまちゃんさんへ。
MMメール2のVer7.00より古いバージョンから自動バージョンアップを行われる場合は、
管理者権限でMMメール2を起動してから行ってください。
そうすると、バージョンアップできるはずです。

それから、ツールメニュー→全般的な設定→音声の
・メール削除時の音声ガイドを一部省略する(B) のチェックボックスをチェックすると、
メール削除時の読みを「削除」と省略する事ができます。

＞添付ファイルの保存　投稿者：yosizawa

2024年4月26日（金）12時55分

ありがとうございます。見るのが遅くなりました。
早速こころみてみます。

＞バージョンアップについて　投稿者：たまちゃん

2024年4月26日（金）11時21分

メニューよりバージョンアップを実行したところ、
「ErrorNo,=2e4H
C:\MmCorp\mmmail2\ユーザ名\mm2m707.exeが見つかりませんでした」
とのエラーメッセージでバージョンアップが実行できませんでした。

また、Windows11にアップデート後、メールを削除する際、「○○件中○○番を削除しました。」と、番号の読み上げが煩わしくなりました。

御多忙中恐縮ですが、対処方法についてご教示ください。

＞ありがとうございました　投稿者：藤井克徳

2024年4月16日（火）16時13分

Miyamiyaさま
　お返事をいただいたあと、お時間が経ってしまいまして申し訳ございませんでした。
　教えていただいて、並び替えができました。
　どうもありがとうございました。

＞re:アドレス帳の整理　投稿者：Miyamiya

2024年4月9日（火）14時05分

藤井克徳さんへ。
アドレス帳のデータで、よみがなであいうえお順にしたい場合は、
全般的な設定→アドレス帳→アドレス帳の名前順のソートはふりがなで行う
をチェックしてください。

そして、アドレス帳を開いて、↓矢印キーを押してリストビューへ移動し、
右クリックメニューを表示して[名前順]の項目を選択しenterキーを押します。
[名前順]の項目を選択しenterキーを押すごとに、メニュー項目の表示が、
△名前順、▽名前順、のように変化して、ソートの方向が切り替わります。

よみがなであいうえお順にしたい場合は、名前のふりがなが必要ですので、
アドレス項目の登録時に、必ず名前のふりがなの読みを登録しておいてください。

＞アドレス帳の整理　投稿者：藤井克徳

2024年4月8日（月）15時59分

アドレス帳の整理で教えてください。
登録しているアドレス帳のデータで、よみがなであいうえお順にしたいのですが、その方法がわかりません。そういう方法がありますでしょうか。

＞re:添付ファイルの保存　投稿者：Miyamiya

2024年4月2日（火）16時15分

yosizawaさんへ。
まず保存したい添付ファイルを選択してEnterキーを押します。
そうすると、[名前を付けて保存]のダイアログが表示されます。
Tabキーを数回押して、[保存する場所]のコンボボックスへ移動して、保存するドライブを選択します。
Tabキーを数回押して、フォルダを選択するリストビューへ移動して、保存するフォルダを選択します。
Tabキーを数回押して、保存(s)のボタンへ移動してEnterキーを押します。
これで希望のフォルダへの保存完了です。

＞添付ファイルの保存　投稿者：yosizawa

2024年4月1日（月）20時06分

添付ファイルを音声で希望のフォルダに保存する方法を教えてください

＞re:WinSock エラー　メイン使用アドレスのみ受信ができない事象についてのお伺い　投稿者：Miyamiya

2024年4月1日（月）13時30分

ともさんへ。
SSLの初期化に失敗しました。と言うエラーですので、SSLの設定が
違っていないかを確認してください。

アカウント毎設定→接続/認証 SSL接続の
SSL POP3/IMAP と、SSL SMTP での選択で
自動認識または、TLS 1.2 を選択してください。
通常は、この設定で送受信できるようになるはずです。

＞WinSock エラー　メイン使用アドレスのみ受信ができない事象についてのお伺い　投稿者：とも

2024年3月31日（日）13時00分

はじめまして。
ＭＭメールで設定しているメインアドレスにて受信のみができない事象についてのお伺いです。
正確な時期かどうか不確かですが、直近で受信できていた日時は2/8の午前9時台までで、それ以降は受信時にエラーとなってしまいます。
メインアドレスはDTIを使用、受信はエラーとなりますが送信はできます。プロバイダーでの設定変更や障害情報なし。
他登録しているyahooアドレスについては問題なく送受信できています。
また、保険として別途受信設定しているOutlookでは問題なく送受信できています。
以下が受信時のエラーメッセージです。

WinSock エラーのメッセージ SSLの初期化に失敗しました。
error:1408F10B:SSL routines:SSL3_GET_RECORD:wrong version number エンターは OK

本事象について解決策はありますでしょうか。

＞文字コード UTF-7について　投稿者：加藤

2024年2月16日（金）20時17分

了解しました。

＞re:文字コードUTf-7は使えますか？　投稿者：Miyamiya

2024年2月16日（金）17時47分

加藤さんへ。
文字コードUTf-7で送信しているメールソフトは、ほとんどないので未対応です。
文面をコピーして、文字コード変換のできるインターネットサイトでコード変換して
読むか、または、可能であれば送信者にUTF-8やJIS等の文字コードで再送信してもらう
かしたらどうでしょうか。

＞文字コードUTf-7は使えますか？　投稿者：加藤

2024年2月16日（金）10時02分

WIN10,MMメール2 Ver6.10の環境です。
受信したUTF-7のメールが文字化けしてしまいます。
対策はありますか？
よろしくお願い申し上げます。

＞＞re:Gメールのアカウントに送信できません　投稿者：モンキー

2024年1月1日（月）08時31分

新年あけましておめでとうございます。
いつもお世話様です。

別のアドレスで送信しても結果は同様に送信できず、時間が経過後エラーメッセージが届きます。

サクラメールに質問してみたいと考えております。
お手数をおかけいたしました。

以上、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

＞re:Gメールのアカウントに送信できません。　投稿者：Miyamiya

2023年12月31日（日）11時26分

モンキーさんへ。
娘さんからの送信は受信できるのであれば、Gメールのサーバーの保存状態には問題ないようですね。
２か月前までは問題なく送信できたのであれば、仮に、その時送信したメールを送信してテスト
してみたらどうでしょうか。
また、別のメールアドレスから送信してテストしてみたらどうでしょうか。
あるいは、スパムメールとして処理されているかもしれませんので、迷惑メールの保存箱に入って
いるかも確認してもらってください。
そのあたりをチェックすれば、何かわかるかもしれません。

＞＞re:Gメールのアカウントに送信できません。　投稿者：モンキー

2023年12月29日（金）16時11分

年末のお忙しいときにも関わらず、ご返信をいただきました。
心より厚く御礼申し上げます。

MMメール2でGメールに送信して、電話で確認するとメールが届いていないとのことです位
その後、しばらくすると英語のエラーメッセージが届きます。
送信できなくなったのは、２か月前からだと思います。
以前は、送信ができました。

娘さんからの送信は、受信ができるとのことです。
私からのメールは受信できません。
よくわかりませんが、いろいろと調べてみたいと存じます。

＞re:Gメールのアカウントに送信できません。　投稿者：Miyamiya

2023年12月29日（金）13時59分

モンキーさんへ。
これは、MMメール2でGメールアカウントへ送信したが、送信ができず、書かれているエラーメッセージが
時間をおいて届くということでしょうか。
このGメールアカウントへ送信できなくなったのはいつからでしょうか。以前はできていましたか。

このメールは、送信先にメールを送信したが、4時間たっても送信先が受信しない場合に送信される
メッセージです。
これはGメールのサーバーの問題だと思われます。
原因として多くは、送信先サーバーのメンテナンスやサーバーダウンが考えれられます。
または、送信先のドメイン設定が誤っている場合も考えられます。
または、相手先のメールサーバがいっぱいになっているのかも知れません。
または、送信元のメールアドレスに対して、受信が拒否されている場合も考えられます。
そのあたりをチェックしてみてください。

＞Gメールのアカウントに送信できません。　投稿者：モンキー

2023年12月28日（木）14時18分

スマホのGメールアカウントに送信ができず、エラーメッセージが時間をおいて届きます。

エラーメッセージは、以下の通りです。

長文ですので、省略させていただいています。

*********
Subject: Warning: could not send message for past 4 hours
Date: Wed, 27 Dec 2023 14:45:08 +0900 (JST)
From: Mail Delivery Subsystem
To: <○○○@crown.sakura.ne.jp>

**********************************************
** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY **
** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE **
**********************************************

The original message was received at Wed, 27 Dec 2023 09:48:05 +0900 (JST)
from fsav415.sakura.ne.jp [133.242.250.114]

誠に勝手なお願いではございますが、対処法をお教えいただければ幸いです。
年末のお忙しいときに申し訳ありません。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

＞バージョンアップできました　投稿者：ひろる

2023年12月13日（水）18時45分

バージョンアップできました
Remvとか何とかいう全くインストールした覚えのないセキュリティソフトを削除したら無事にインストールできました。
ちなみに私はノートンアンチウィルスを使っていますが、こちらはSecurityをオフにする必要はありませんでした。
お騒がせしました

＞re:MMmail7.05にバージョンアップできません　投稿者：Miyamiya

2023年12月13日（水）13時48分

ひろるさんへ。
MmMail2を管理者権限で起動して自動バージョンアップができないというのは、普通はないです。
セキュリティソフトが邪魔をしているのかもしれません。
一時的に、お使いのセキュリティソフトを停止した状態で、自動バージョンアップを行ってみて
もらえませんか。

＞お礼　投稿者：ひよこ

2023年12月13日（水）09時21分

ご返信いただきありがとうございました。
バージョンアップ、so-net送信共にできました。
感謝申し上げます。

＞MMmail7.05にバージョンアップできません　投稿者：ひろる

2023年12月12日（火）20時33分

再度確認ですが、MmMail2を管理者権限で起動する時には[ユーザーアカウント制御]の画面が出ますが

はい、ちゃんと出ています
そこではいを押しとMMmailが立ち上がってきます
そこからバージョンアップしています

セキュリティソフトが邪魔をすることはありませんか？

＞re:バージョンアップできません　投稿者：Miyamiya

2023年12月12日（火）18時18分

ひろるさんへ。
再度確認ですが、MmMail2を管理者権限で起動する時には[ユーザーアカウント制御]の画面が出ますが
この画面は出てるでしょうか。

＞バージョンアップできません　投稿者：ひろるです

2023年12月12日（火）17時53分

スタートメニューから管理者として実行を押し、ＭＭメールを立ち上げてからバージョンアップしましたが
先ほどと同じエラーメッセージが出てバージョンアップできません。

自動保護を無効
ファイヤーオールを無効にして上記の操作をしています

＞re:MMmail７．０５へバージョンアップできません　投稿者：Miyamiya

2023年12月12日（火）16時05分

ひろるさんへ。
そのメッセージが出るということは、起動したMMメール2が管理者権限で起動されていない可能性が
大きいです。
スタートメニューからMmMail2を管理者権限で起動すると[ユーザーアカウント制御]の画面が出ますが
この画面は出てるでしょうか。ここで、[はい]を押すとMMメール2が管理者権限で起動します。
MMメール2が管理者権限で起動していれば、自動バージョンアップはできるはずです。

＞MMmail７．０５へバージョンアップできません　投稿者：ひろる

2023年12月12日（火）12時51分

Windows10でMMmailを使っています
So-netのメールが送信できなかったので、スタートメニューから管理者として実行をしてから

MMmailを立ち上げてバージョンアップしましたが
以下のメッセージが流れバージョンアップできません。
---------------------------
確認
---------------------------

ErrorNo.= 2 H
C:\MmCorp\MmMail2\Hiromi\mm2m705.exe
が見つかりませんでした
---------------------------
OK
---------------------------

＞re:so-netのメール受信ができません　投稿者：Miyamiya

2023年12月11日（月）17時27分

ひよこさんへ。
管理者権限でMMメール2を起動してから、メニュー→その他→自動バージョンアップを
実行してください。必ず管理者権限でMMメール2を起動してください。
そうすると、MMメール2を最新版の7.05へバージョンアップできます。

so-netに関しては、今年の9月頃より順次TLS1.0および1.1のサポートを終了していますので、
その場合はTLS 1.2に対応したVer7.0以上を使用しないと送受信ともにできません。
MMメール2 Ver7.0以上であれば
アカウント毎設定→接続/認証 SSL接続の
SSL POP3/IMAP での選択で
自動認識または、TLS 1.2 を選択すればよいです。
SSL SMTP での選択では、STARTTLS1.2 を選択する必要があります。

MMメール2 Ver7.0より古いバージョンの場合は、TLS 1.2 には対応して
いないので、Ver7.0へバージョンアップする必要があります。

＞so-netのメール受信ができません　投稿者：ひよこ

2023年12月11日（月）13時43分

こんにちは。
WINDOWS10パソコン、MMMAILは6.01を使っています。
メニュー上から最新版にアップデートしようとしたのですが、エラーではじかれてしまいこのバージョンを使っています。
バージョンアップとは別なのですが、今朝からso-netのメール受信ができなくなりました。
「メール読み込みエラー20」
と出ています。何か設定変更がひつようでしょうか？
教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

＞re:MMmail７．０５にupできません　投稿者：Miyamiya

2023年12月11日（月）12時23分

ひろるんさんへ。
MMメール2のバージョン6から最新版の7.05へバージョンアップするには、MMメール2の
自動バージョンアップ機能を使うのが最も簡単です。

管理者権限でMMメール2を起動してから、メニュー→その他→自動バージョンアップを
実行してください。そうすると、MMメール2を最新版の7.05へバージョンアップできます。

＞MMmail７．０５にupできません　投稿者：ひろるんです

2023年12月9日（土）20時53分

Windows10パソコン、MMmailversion6を使っています。
So-netメールの送信ができなくなったのでMMメール7.05にアップしようと思い、Windows11でダウンロードしたmm2m705.exeを実行したところ以下のメッセージが流れバージョンアップできません
このアプリはお使いのPCでは実行できません
このPCで使えるアプリのversionは発行元に問合せ下さい

スタートメニューから管理者として実行をクリックしてMMmailからバージョンアップしましたがバージョンアップできません。
バージョンアップする方法を教えて下さい

＞So-netのSSLの設定について　投稿者：Miyamiya

2023年12月8日（金）16時50分

かずさん、ひろるさんへ。
問題は解決されたようですが、改めて訂正しておきます。
So-netに関する前回の書き込みで、
> SSLPOP3/IMAPと SSL SMTP での選択で
> 自動認識または、TLS 1.2 を選択すればよいです。
と書きましたが、間違っていました。
正しくは、
SSLPOP3/IMAPは、自動認識または、TLS 1.2 を選択すればよいですが、
SSL SMTP での選択では、 STARTTLS1.2 を選択する必要があります。

＞sonnetのメール送信できました　投稿者：ひろるです

2023年12月8日（金）00時51分

先ほどの書き込みの訂正です
SSL SMTP を STARTTLS1.2
にしたところちゃんと送信できました

＞sonnetのメールが送信できません　投稿者：ひろるです

2023年12月8日（金）00時34分

sonnetのメールが昨日から突然送信ができなくなりました。
それでこの掲示板などを見て接続認証を変更しました。
TLS 1.2をどちらの項目にも入れました。

すると以下の様なエラーメッセージが出ました
WinSock エラー
---------------------------
SSLの初期化に失敗しました。
error:1408F10B:SSL routines:SSL3_GET_RECORD:wrong version number
---------------------------

MMメールのバージョンは
ＭＭメール２ Ver 7.05です
パソコンはWindows11です。
受診はできています。

＞「突然メールが受信できなくなりました」件へのお礼　投稿者：かず

2023年12月7日（木）22時44分

miyamiyaさん
早速のご返事ありがとうございました。
最新版のVer.7.05で送受信ができなくなっておりましたが、
SSL Pop3/... を TLS1.2
SSL SMTP を STARTTLS1.2
に変更して傷害復旧いたしました。
ありがとうございました。

So-netから設定変更関連のメールが届いていたのかもしれませんが、見落としておりました。
Miyamiyaさんにサポートして頂き助かりました。
ありがとうございました。

＞r:突然メールが受信できなくなりました　投稿者：Miyamiya

2023年12月7日（木）17時14分

かずさんへ。
受信ができないということですが、送信はできるでしょうか。
メール読み込みエラー20は、回線がつながらなかったり、サーバーが止まっている時に出るエラーで
正常に動作しているときには出ないエラーです。

それから、使用されているMMメール2のバージョンはいくつでしょうか。
so-netに関しては、今年の9月頃より順次TLS1.0および1.1のサポートを終了していますので、
その場合はTLS 1.2に対応したVer7.0以上を使用しないと送受信ともにできません。
MMメール2 Ver7.0以上であれば
アカウント毎設定→接続/認証 SSL接続の
SSLPOP3/IMAPと SSL SMTP での選択で
自動認識または、TLS 1.2 を選択すればよいです。
MMメール2 Ver7.0より古いバージョンの場合は、TLS 1.2 には対応して
いないので、Ver7.0へバージョンアップする必要があります。

＞【追記】突然メールが受信できなくなりました。　投稿者：かず

2023年12月7日（木）07時13分

お世話になっております。
追加の情報です。
同じアカウントをiPadのメールアプリに設定したところ、受信できましたので、so-net側の問題ではないようです。
よろしくお願いいたします。

＞突然メールが受信できなくなりました　投稿者：かず

2023年12月6日（水）19時59分

いつもお世話になっております。
2023年12月6日夕方からメールが受信できなくなりました。

現象
ファイル→受信　で受信操作を行うと、
「メール読み込み途中でエラーとなりました。メール読み込みエラー20」
というエラーメッセージが出ます。このメッセージが出る直前までメールは受信できていました。
メールサーバーはso-netです。
パソコンを再起動しても変わりません。

サポートよろしくお願いいたします。

＞メールが送信できないこと　投稿者：辻　史喜

2023年12月6日（水）19時01分

おかげさまで解決しました。
申し訳ありません

＞メールが送信できない　投稿者：辻　史喜

2023年12月6日（水）17時45分

ソネットのプロバイダーに入っていますが、メールの送信ができなくなりました。
ｓｓｌの初期化に失敗しましたと警告が出ます。
よろしくおねがいします。

＞「御礼」ＯＣＮメール送信エラーの件　投稿者：水口和志（三重県）

2023年11月22日（水）08時37分

ＭＬサポート担当　御中

水口（三重県）です。
いつもお世話になっております。
このたびは表題の件、回答いただき有難うございます。

ＭＬ、拝読しました。
エラーコード情報、有難うございました。

御礼まで

＞re:「報告」ＯＣＮメール送信エラーの件、その後　投稿者：Miyamiya

2023年11月21日（火）17時57分

水口さんへ。
メーリングリストへも同じ内容の書き込みをされていましたので、
返信はそちらで行っています。

＞「報告」ＯＣＮメール送信エラーの件、その後　投稿者：水口和志（三重県）

2023年11月21日（火）04時41分

ＭＬサポート担当　御中

水口（三重県）です。

以前、報告いたしました
「ＯＣＮ」送信エラーの件
あれから解決できていません。
メールサイズ、150KB程度の添付ファイル（120KB）付きメールを送信したところ、
以下のエラーが出ました。
以前とは、エラーコードが異なっています。

「メール送信エラーの警告メッセージメール送信が失敗しました。エラー 170 80

354 End data with .
メールアドレスなど各設定をチェックして下さい。エンターは OK」
というエラーです。

以前は、
（500KBほどのメール送信時）

「メール送信エラーの警告メッセージメール送信が失敗しました。エラー 10054 85

354 End data with .
メールアドレスなど各設定をチェックして下さい。エンターは OK」
というエラーでした。

以上のような状況です。

現在の環境は、
ＯＳ：
Windows 11 Home, 64bit
Version 23H2 ビルド 22631

ＳＲ：
　ＰＣトーカーネオ
ＭＭメールｖ７．０５
です。
※なお、ＷＩＮＤＯＷＳ１０環境では、
全く同じ条件、データで送信しましたが、
送信、受信とも正常にできています。

報告まで

＞re:MMメールが突然総自身できなくなりました　投稿者：Miyamiya

2023年11月15日（水）16時24分

北村さんへ。
(1)
インデックスファイルが壊れたりして、メール内容を表示する際にヘッダ解析エラー等が出て、
MMメール2が起動できずにフリーズする場合があります。
そういう場合には、Ctrlキーを押して(押したままで)MMメール2を起動してください。
そうすると、セーフティーモードでの起動の画面が現れます。
セーフティーモードでの起動の画面では、以下の２通りの作業のいずれかが選択できます。

・受信箱の２通目のメールを選択して起動します。
　最後のメールを表示する場合にヘッダ解析エラーがでてMMメール2がフリーズする場合に
　一つ手前のメールを選択することにより、最後のメールの表示によるエラーを回避します。

・受信箱のインデックスファイルを削除して起動します。
　受信箱のインデックスファイル等のメールを表示するための情報ファイルを削除します。
　この場合は、インデックスファイル等が削除されていますので、受信箱のメールリストには
　何も表示されません。

まずは、
・受信箱の２通目のメールを選択して起動します。
を実行してみて、それでも直らない場合は、
・受信箱のインデックスファイルを削除して起動します。
を実行してみてください。

いづれの作業を選択した場合にも、MMメール2が無事に起動しましたら、受信箱のメールデータの
再構築を行ってください。

(2)
エラーNO.51は、パスワードへの応答エラーです。
　パスワードか、またはユーザーＩＤが違っていると思われます。
　[ユーザーＩＤ]はメールアドレスの@マークの前までか、メールアドレスすべての文字列です。
　両方を試してみてください。

＞MMメールが突然総自身できなくなりました　投稿者：京都の北村です

2023年11月14日（火）18時41分

Windows10とWindows11のパソコンでMMメールを使用していましたが
昨日から突然総自身できなくなりました。
Windows11のぱそこんは昨日の夜にメールを立ち上げて一度受信しましたが、不要なメールを削除していたら突然MMメールが終了してしまいました。
それからはMMmailを起動しても2秒足らずでMMmailが画面から消えてしまい何も対応できません。
Windows10の方は再度バージョン6を再インストールして、mailの設定をしましたがどのメールアカウントでも送受信できない状態です。
So-netmailで受信したときのエラーメッセージは以下の通りです
メール読み込み途中でエラーとなりました。メール読み込みエラー 51
-ERR [AUTH] Authentication failed.

宜しくお願いします

＞メールが消える件　投稿者：尾野

2023年11月9日（木）11時57分

了解しました。改めてメールさせていただきます。いろいろありがとうございます。

＞メールが消える件　投稿者：尾野

2023年11月9日（木）11時52分

返信ありがとうございます。受信したメールは再起動すると消えていました。草稿箱のメールは消えずに残っていました。

＞re:メールが消える件　投稿者：Miyamiya

2023年11月8日（水）16時32分

尾野さんへ。
受信箱のメールの保存ができない状態になっているようですね。
この件を修正するには、手作業での個人的な操作が必要となりますので、
改めて、個人メールにてお問い合わせください。

＞メールが消える件　投稿者：尾野

2023年11月8日（水）09時03分

返信ありがとうございます。受信したメールは再起動すると消えていました。草稿箱のメールは消えずに残っていました。

＞受信したメールが消えてしまう件　投稿者：尾野

2023年11月7日（火）16時16分

早速の返信ありがとうございます。mmメールを終了して。しまうと消えています。ファイルを終了させなくてもメールを削除したりする動作を加えると、一瞬にして受信したメールが消えてしまいます。ウイルスチェックでも問題はありません。メールの再構築もやってみましたが消えてしまいます。ウィンドウズ10を購入して設定をする際に、1台のパソコンのみをバージョンアップしたので、、受信ができるようになるまで難航したのですが、何とか受信ができるようになり詳しくチェックもせずにそのまま使い慣れたウィンドウズ7を使っていました。7が立ち上がりが遅くなったり、不都合が出てきたので、10のメールを利用するようになって初めて気が付きました。

＞re:受信したメールが消えてしまう件　投稿者：Miyamiya

2023年11月6日（月）16時23分

尾野さんへ。
メールを受信すると、受信箱にメールが入ってきますが、その状態で何もしないでMMメール2を
終了します。そしてMMメール2を再度起動すると、先ほど受信したメールは受信箱に残っているでしょうか。
あるいは消えてなくなっていますか。

それから、新規にメールを作成して、草稿箱へ保存してください。そうすると、そのメールは
草稿箱へ保存されます。その状態で何もしないでMMメール2を終了します。そしてMMメール2を
再度起動すると、先ほど草稿箱へ保存したメールは草稿箱に残っているでしょうか。
あるいは消えてなくなっていますか。

＞受信したメールが消えてしまう件　投稿者：尾野

2023年11月5日（日）14時13分

早速の返信ありがとうございます。mmメールを終了して。しまうと消えています。ファイルを終了させなくてもメールを削除したりする動作を加えると、一瞬にして受信したメールが消えてしまいます。ウイルスチェックでも問題はありません。メールの再構築もやってみましたが消えてしまいます。ウィンドウズ10を購入して設定をする際に、1台のパソコンのみをバージョンアップしたので、、受信ができるようになるまで難航したのですが、何とか受信ができるようになり詳しくチェックもせずにそのまま使い慣れたウィンドウズ7を使っていました。7が立ち上がりが遅くなったり、不都合が出てきたので、10のメールを利用するようになって初めて気が付きました。

＞受信したメールがファイルを閉じたり、変更を加えたりすると消えてしまう　投稿者：尾野

2023年11月5日（日）13時40分

質問をさせていただきます。ウィンドウズ7と10の2台のパソコンでメールを利用しています。上記のトラブルは、ウィンドウズ10のみで起こります。設定が間違っているのはわかるのですが、どこをどう直していいか分かりません。お手数ですが回答をお願いします。

＞re:受信したメールがファイルを閉じたり、変更を加えたりすると消えてしまう　投稿者：Miyamiya

2023年11月4日（土）17時48分

尾野さんへ。
受信したメールがファイルを閉じると消えるということはどういうことでしょうか。
MMメール2を終了すると、受信したメールがすべて消えているということですか。
書かれている内容だけでは症状が良くわからないので、もう少し詳しくどのような症状なのかを
書いてください。
そして、その症状が出たのはいつからですか。何かをされたとかのきっかけはありませんか。

また、受信箱を選択して、ツールメニュー → メールデータの再構築 → 選択フォルダを再構築を
実行して、メールデータの再構築を行ってみてください。それで直らないでしょうか。

＞受信したメールがファイルを閉じたり、変更を加えたりすると消えてしまう　投稿者：尾野

2023年11月4日（土）13時34分

質問をさせていただきます。ウィンドウズ7と10の2台のパソコンでメールを利用しています。上記のトラブルは、ウィンドウズ10のみで起こります。設定が間違っているのはわかるのですが、どこをどう直していいか分かりません。お手数ですが回答をお願いします。

＞OCNのサーバー証明書の検証の件について　投稿者：Miyamiya

2023年9月15日（金）13時35分

皆さん、こんにちは。
9/13のお昼ごろより、OCNのサーバー証明書の検証ができないという
障害が出ていましたが、現在(9/15 12:00)は復旧しています。

ツールメニュー→アカウント毎設定→接続認証のタブで、
「サーバー証明書を検証しない」のチェックボックを「オフ」で
問題なく、サーバー証明書を検証しての受信ができます。

＞メールの受信ができました　投稿者：若菜

2023年9月14日（木）19時08分

Miyamiyaさん、
教えていただいたとおり設定し、
無事OCNメールの受信ができました。
ありがとうございました。

＞ＭＭメール２ Ver6.08 突然受信できなくなったの件　投稿者：myrar

2023年9月14日（木）17時06分

現在、OCNのサーバー証明が何らかで、できない状態になっているようです。
対応策としては、ツールメニュー→アカウント毎設定→接続認証のタブで、
「サーバー証明書を検証しない」のチェックボックを「オン」にすると受信
できるようになります。
受信できました。ありがとうございます。

＞re:ＭＭメール2での受信エラー　投稿者：Miyamiya

2023年9月14日（木）13時54分

若菜さんへ。
OCNにて、SSL Verify エラーが出る件ですが、昨日(9/13)のお昼ごろより
突然発生したようです。このエラーは、サーバー証明書の検証に失敗した
というものです。
現在、OCNのサーバー証明が何らかで、できない状態になっているようです。

対応策としては、ツールメニュー→アカウント毎設定→接続認証のタブで、
「サーバー証明書を検証しない」のチェックボックを「オン」にすると受信
できるようになります。

＞re:ＭＭメール２で受信エラー　投稿者：Miyamiya

2023年9月14日（木）13時53分

水口さんへ。
OCNにて、SSL Verify エラーが出る件ですが、昨日(9/13)のお昼ごろより
突然発生したようです。このエラーは、サーバー証明書の検証に失敗した
というものです。
現在、OCNのサーバー証明が何らかで、できない状態になっているようです。

対応策としては、ツールメニュー→アカウント毎設定→接続認証のタブで、
「サーバー証明書を検証しない」のチェックボックを「オン」にすると受信
できるようになります。

＞re:突然の受信エラー　投稿者：Miyamiya

2023年9月14日（木）13時51分

myrarさんへ。
使用されているプロバイダはOCNでしょうか。
そうであれば、
OCNにて、SSL Verify エラーが出る件ですが、昨日(9/13)のお昼ごろより
突然発生したようです。このエラーは、サーバー証明書の検証に失敗した
というものです。
現在、OCNのサーバー証明が何らかで、できない状態になっているようです。

対応策としては、ツールメニュー→アカウント毎設定→接続認証のタブで、
「サーバー証明書を検証しない」のチェックボックを「オン」にすると受信
できるようになります。

＞ＭＭメール2での受信エラー　投稿者：若菜洋好

2023年9月14日（木）13時39分

若菜と申します。
私も昨日から突然OCNのメールが受信できなくなりました。
水口さんとまったく同じ状況です。
OCｎのホームページに
「2023年7月3日より、セキュリティ強化のため、TLS1.0/1.1のサポートを終了いたします。」とあります。
接続設定を自動接続からTLS１．２に変更しても受信できませんでした。
どなたか情報をお持ちのようでしたらご伝授ください。

＞ＭＭメール2での受信エラー・追記　投稿者：水口和志

2023年9月14日（木）10時14分

水口（三重県）です。
先ほどの投稿の追記です。

プロバイダは、ＯＣＮ
（昨日、ＯＣＮに電話問い合わせしたら、
「ＭＭメールは、サポート対象外です。」とのお答えでした。

受信プロトコルは
pop3
です。
以上、宜しくお願い申し上げます。

＞ＭＭメール２で受信エラー　投稿者：水口和志

2023年9月14日（木）09時25分

水口和志（三重県）です。
いつもお世話になっております。
昨日（13日）、
ＭＭサポートＭＬに、以下の投稿をさせていただきました。

Subject: [miya2:41262] ＭＭメールでの受信エラー（エラーコード２０）
（中略）
ＭＭメール２において、
メール受信時に、
以下のエラーが発生します。

「WinSock エラーのメッセージ SSL Verify エラー
unable to get local issuer certificate (20) エンターは OK」

ここでENTER」
続けて、

「メール読込の警告メッセージメール読み込み途中でエラーとなりました。メール読み込みエラー 20
エンターは OK」
メール受信ができない状況です。
送信は可能です。

直前に
「ＯＣＮ」の「請求額確認のＨＰを閲覧しました。
それから、おかしくなっているようです。

環境は、
ＷＩＮＤＯＷＳ１１　ＨＯＭＥ　６４ｂｉｔ
ｐｃトーカーネオ
ＭＭメールv7.04（最新版）

以上、ご教授のほど、宜しくお願いいたします。

＞突然の受信エラー　投稿者：myrar

2023年9月13日（水）19時14分

WinSock エラーのメッセージ SSL Verify エラー
エラー番号20
どうしましょう。

unable to get local issuer certificate (20) エンターは OK

＞re:続）特定のアカウントフォルダに入れなくなりました　投稿者：Miyamiya

2023年9月11日（月）16時08分

長尾隆一郎さんへ。
アプリパスワードでのgmailへの接続、うまくできたようですね。
安心しました。